http://www.corposem.org/rizoma/acolhiconversa.htm

Aborda as relações inter-pessoais nos serviços de saúde. Enfoca a comunicação entre trabalhador e usuário como sendo a base do funcionamento das unidades de saúde. Cita o conceito de "acolhimento-diálogo", que visa o atendimento ao usuário, com saneamento de dúvidas e orientação. Este acolhimento-diálogo é visto pelo autor sob uma perspectiva educacional. Apresenta bibliografia.