http://conselho.saude.gov.br/biblioteca/livros/sus_plano_saude.pdf

O Instituto de Defesa do Consumidor - IDEC disponibiliza cartilha para o esclarecimento de dúvidas da população quanto aos planos de saúde e o funcionamento do Sistema Único de Saúde - SUS. Informa aos usuários sobre os endereços dos órgãos para a apresentação de queixas, anexa modelos de cartas para reivindicações e apresenta a campanha "O SUS pode ser o seu melhor plano de saúde". Disponível nos formatos PDF.